سياسة الشحن والتوصيل

تقوم شركة اليكترا بالتعاون مع أكبرشركات الشحن في الخليج لتوصيل الطلبات الخاصة بالموقع الإلكتروني elictra.com .

 

معلومات التوصيل

– سوف يتم توصيل المنتجات إلى عنوان التوصيل الذي حددته في الطلب. ويُرجى الحرص على كتابة عنوان التوصيل وبيانات الاتصال بشكل صحيح، حيث يؤدي عدم صحة تعليمات الشحن إلى تأخر توصيل الشحنة وقد نضطر إلى فرض رسوم عليك لمحاولة التوصيل الثانية أو قد يصل الأمر إلى عدم توصيل الشحنة.

-في حال عدم توفر عنوان التوصيل على شبكة شركة التوصيل، فسوف تتصل بك شركة التوصيل للحصول على العنوان الأنسب الذي يمكن توصيل المنتجات إليه.

– في حال تقديم عنوان منزل يضم خدمة استقبال أو حراسة، فسوف تسلم شركة التوصيل الطلب إلى الحارس. ويمكن للحارس التوقيع على التوصيل ما دام له موقع ثابت في قسم الاستقبال أو داخل المبنى.

خيارات التوصيل

-سوف يتم التوصيل خلال أيام العمل (من الأحد إلى الخميس). وفي المعتاد، يتم تعبئة وتجهيز المنتج (المنتجات) للشحن في غضون يومي (2) عمل وذلك اعتمادًا على تأكيد الدفع وعنوان التوصيل المحدد وتوافر العناصر في المستودع.


ماهي المناطق التي تقوم بالتوصيل إليها؟

تعمل شركة Elictra على تغطية جميع دول ومناطق الخليج في عملية التوصيل ويكون استلام الطلب خلال فترة
التوصيل المعلنة وهي من 3 إلى 5 أيام عمل.


كيف يمكنني الحصول على شحن مجاني؟

لا يمكن الأستفادة من هذة الخاصية إلا إذا تم الأعلان عنها من خلال الموقع الإلكتروني وتطبق الشروط والاحكام.


هل سوف يتم الأتصال بي قبل توصيل الطلب؟

بالفعل يقوم مندوب الشحن بعمل مكالمة هاتفية إلى العميل لتحديد موعد استلام الشحنة.

 

ماهي مصاريف التوصيل للمنتج؟

تختلف مصاريف التوصيل للطلب طبقا لعنوان الشحن وتظهر قيمة الشحنة أثناء تسجيل عنوان التوصيل الخاص بك.